Il y a près de
vingt ans, lorsque la CNUCED a lancé le programme SYDONIA,
la plupart des intervenants, du secteur informatique ou des différentes
administrations, pensait que le développement d'un système
informatique douanier, fonctionnant sur des ordinateurs autres que
mainframe, et qui pourrait être installé dans tout type de
pays ne se réaliserait jamais.
Ils avaient tort. Aujourd'hui,
plus de quatre-vingt pays sur les cinq continents, avec des niveaux de
développement économique les plus divers, font confiance
à SYDONIA, et considèrent ce système comme le plus
à même d'assurer le traitement de leurs opérations
douanières et de fournir en temps voulu, les statistiques
du commerce extérieur complètes et précises à
leur gouvernement.
La clé de la réussite
de SYDONIA est la remarquable équipe qui a travaillé sur
les différents aspects du programme, aussi bien en ce qui concerne
la conception et la réalisation du système, que son
installation dans les pays ou la formation des utilisateurs. Grâce
à eux, SYDONIA représente aujourd'hui beaucoup
plus qu'un simple produit de haute technologie. Le système
est devenu un réseau mondial d'institutions, d'entreprises et de
personnes oeuvrant ensemble pour le développement.
En tant que leader de l'informatisation
des douanes, le rôle et la responsabilité de l'équipe
SYDONIA, en ce nouveau millénaire, sont d'assurer que les
douanes sont en mesure de tenir la place essentielle qui est la leur, pour
aider les pays utilisateurs à bénéficier pleinement
des exaltantes perspectives offertes par le commerce électronique.
Aujourd'hui, dans le monde entier,
les entreprises font face à un paradoxe étonnant :
leurs clients (et leurs concurrents), effectuent à travers Internet,
des transactions d'un clic de souris, alors que dans la réalité,
les marchandises peuvent être retenues en douane pendant
des semaines, ou bien s'égarer dans un port,
ou encore traîner sur un quai de gare. En collaboration avec ses
partenaires des gouvernements, du secteur privé ou des
autres organisations internationales, le programme SYDONIA doit aider à
ouvrir la voie à un système informatisé pour
un commerce international global et fluide qui permettra de résoudre
ce paradoxe. Nous avons conscience que ce but est ambitieux,
mais il ne l'est pas plus que notre rêve d'il y vingt ans.
Jean Gurunlian
